Política de Cookies
RGC Security | Soluções em Segurança e Automação
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.
Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo, guardar preferências, manter sessões ativas, melhorar a experiência de navegação, recolher estatísticas e, quando aplicável, apresentar conteúdos ou publicidade personalizada.
Tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores online, armazenamento local ou scripts de tracking, poderão cumprir funções equivalentes.
2. Quem utiliza cookies
A loja online RGC Security é explorada por:
Rgc Consulting, Unipessoal Lda
NIF: 518402860
Nome comercial: RGC Security | Soluções em Segurança e Automação
Morada: Praceta 9 de Abril 40, 2765-545 Cascais, Portugal
Email geral: [email protected]
Email de suporte: [email protected]
3. Gestão do consentimento
A RGC Security utiliza Cookiebot / Usercentrics Consent Management Platform para gerir o consentimento de cookies e tecnologias semelhantes.
Ao aceder à loja online, o utilizador poderá aceitar, rejeitar ou configurar cookies não essenciais através do banner ou painel de preferências.
O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através da opção de gestão de cookies disponível no website.
Os cookies necessários ao funcionamento da loja online não dependem de consentimento, uma vez que são essenciais para prestar o serviço solicitado pelo utilizador.
Os cookies de estatística, marketing, personalização, remarketing e publicidade apenas serão utilizados mediante consentimento prévio, quando legalmente exigido.
4. Categorias de cookies utilizadas
A loja online poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:
4.1. Cookies necessários
São essenciais para o funcionamento da loja online.
Permitem funcionalidades como:
a) Navegação no website;
b) Carrinho de compras;
c) Login na conta de cliente;
d) Segurança da sessão;
e) Processamento da encomenda;
f) Prevenção de fraude;
g) Gestão do consentimento de cookies;
h) Processamento seguro de pagamentos.
Estes cookies não podem ser desativados através do painel de consentimento, pois são necessários para prestar o serviço solicitado pelo utilizador.
4.2. Cookies de preferências
Permitem guardar escolhas do utilizador, como idioma, região, preferências de visualização ou outras configurações personalizadas.
Estes cookies apenas serão utilizados quando exista consentimento ou quando sejam estritamente necessários para uma funcionalidade solicitada pelo utilizador.
4.3. Cookies estatísticos ou analíticos
Permitem compreender como os visitantes utilizam a loja online, quais páginas são mais visitadas, que erros ocorrem e como melhorar a experiência de navegação.
A RGC Security poderá utilizar Google Analytics para esta finalidade, sempre de acordo com as preferências de consentimento do utilizador.
4.4. Cookies de marketing e publicidade
Permitem apresentar publicidade personalizada, medir campanhas, criar públicos personalizados, acompanhar conversões, recuperar carrinhos abandonados ou integrar ferramentas de remarketing.
A RGC Security poderá utilizar ferramentas como Meta Pixel / Facebook Pixel, Klaviyo, Google Ads ou outras ferramentas de marketing digital, sempre de acordo com as preferências de consentimento do utilizador.
5. Cookies de terceiros
A loja online poderá utilizar cookies ou tecnologias de terceiros, incluindo:
a) Stripe, para processamento seguro de pagamentos e prevenção de fraude;
b) DPD, quando aplicável, para funcionalidades relacionadas com entrega, tracking ou serviços logísticos;
c) Google Analytics, para estatísticas e análise de utilização;
d) Meta Pixel / Facebook Pixel, para publicidade, remarketing e medição de conversões;
e) Klaviyo, para email marketing, automações, personalização e análise de campanhas;
f) Cookiebot / Usercentrics, para gestão do consentimento;
g) Outros fornecedores técnicos necessários ao funcionamento, segurança ou melhoria da loja online.
Estes terceiros poderão tratar dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e cookies.
6. Tabela de cookies
A lista detalhada e atualizada de cookies, incluindo nome, fornecedor, finalidade, categoria e prazo de conservação, é disponibilizada no painel de consentimento da Cookiebot / Usercentrics Consent Management Platform.
Sempre que forem adicionadas, removidas ou alteradas ferramentas na loja online, a tabela de cookies deverá ser atualizada através da plataforma de gestão de consentimento.
7. Como alterar preferências
O utilizador pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através da opção de gestão de cookies disponível no website.
Também poderá configurar o navegador para bloquear, eliminar ou limitar cookies.
A configuração varia conforme o navegador utilizado, nomeadamente Chrome, Firefox, Safari, Edge ou outros.
A desativação de cookies necessários poderá afetar o funcionamento da loja online, incluindo login, carrinho de compras ou finalização de encomendas.
8. Conservação dos cookies
Os cookies podem ser:
a) Cookies de sessão, eliminados quando o utilizador fecha o navegador;
b) Cookies persistentes, conservados no dispositivo durante um período determinado.
Os prazos de conservação variam consoante a finalidade, categoria e fornecedor do cookie.
A informação atualizada sobre os prazos de conservação deverá constar no painel de consentimento da Cookiebot / Usercentrics Consent Management Platform.
9. Atualização da Política de Cookies
A RGC Security poderá atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações nas ferramentas utilizadas, requisitos legais ou funcionamento da loja online.
Última atualização: 25/06/2026